長江商報消息 ●長江商報記者 沈右榮
“有家有愛有歐派!”這句朗朗上口又彌漫著溫馨氣息的廣告語,讓歐派家居家喻戶曉。
歐派家居(603833.SH)由廣東梅州客家人姚良松一手打造而成。姚良松的人生經歷是草根勵志的典范。天生有商業基因的他下海創業,嘗盡了無數次失敗,負債累累而“跑路”。巨大的求生欲望使其推銷醫療器械時格外賣力,實現人生逆轉。而打工妹無意中的一句話,讓擁有非凡洞察力的姚良松,找準了創業方向。30年,他將自己煉成了“中國櫥柜大王”。
不過,中國家居領頭羊歐派家居正面臨嚴峻挑戰。7月12日,歐派家居對前經銷商在中國建博會(廣州)期間維權的官方聲明,凸顯其經銷商管理漏洞。事實上,近三年歐派家居關店3761家,曾經的渠道優勢正面臨挑戰。
世界風云變幻,商界云譎波詭,大多數企業會成為歷史的塵埃隨風飄散,只有極少數才會從石墨碳變成金剛石。姚良松執掌的歐派家居,要想成為金剛石,不是那么容易。
顛沛流離中逆轉成首富
在中國商界,姚良松的創業歷程有些特別,堪稱是“從苦難中長大”。
廣東梅州平遠,曾是貧瘠之地,但盛產富豪。1964年,姚良松就出生在這里。兩個弟弟、一個妹妹,家大口闊,姚家的日子過得很苦。
1981年,姚良松以平遠縣第二名的成績考上北京航空航天大學,1986年,他被分配到江西景德鎮一家飛機制造廠技工學校任教,同時還兼任校刊《綠草地》主編。
這樣的工作,在當時很讓人羨慕,但姚良松不滿足。每個月的工資解決溫飽后所剩無幾,但弟弟妹妹都在上學,他還要承擔家里開銷。此外,在上大學時,靠做小生意賺取生活費的經歷,讓姚良松覺得自己天生有經商潛能。
姚良松與同樣捉襟見肘的同學譚欽興從小吃店入手,開始創業。可是,完全外行的二人,沒有堅持多久,小吃店以虧損上千元而關門。
創業就像賭博,輸了還想進場贏回來。靠工資難以還清債務,姚良松決定繼續創業,他相信自己的能力。恰逢江西景德鎮四大飯店之一的翠云飯店正在招標,姚良松舉債競標成功。
公開消息稱,為了專心經營,他停薪留職,因為拖欠學校管理費而被除名。無奈之下,姚良松破釜沉舟,用心對待每位顧客。
然而,就在飯店走上正軌之時,始于1988年9月的三年行業治理整頓,餐飲業受到沖擊,姚良松的飯店難以為繼。
承包飯店的嘗試,不但沒有實現“富翁”夢,反而成了“負翁”。后來,姚良松還進行了系列嘗試,賣香腸、撲克……都以虧損告終。
1988年底,債主爭相上門逼債威脅,無能為力的姚良松選擇了“跑路”。姚良松不敢回家,前往成都、晉江、廈門、上海等地流浪,邊打工糊口邊尋找機會。
1990年,姚良松迎來了轉機。在西安,他遇到了北京航空航天大學的學長張金良,進了一家醫療器械公司。南下廣東開拓新市場,置之死地而后生,挖空心思尋找潛在客戶,他成功了,一個人貢獻了公司一半的銷售業績。當然,薪水也很高。
還債、再創業,到1994年,姚良松不僅還清了債務,還腰纏萬貫。
公開消息稱,一天回家途中,看到家具店的櫥窗里陳列著香港設計師設計的精美廚房,不少人駐足,姚良松也被吸引。一旁的打工妹感嘆廚房設計很美,未來也想擁有這樣的廚房。就是打工妹這句話,點醒了正在尋求產業轉型的姚良松——打工妹都想擁有一個溫馨的廚房,看來這個行業空間很大。
一番調查后,姚良松堅定了決心,國內家具款式老舊,櫥柜設計既不美觀也不實用,上檔次的都是天價從歐洲進口。
成立公司、高價請設計師、開工廠、注冊商標,認準了的姚良松決定豪賭一把。這一次,他成功了。
歷經30年,歐派家居以“歐派”自居,一步步成長壯大,2017年3月,成功登陸A股市場。
2023年3月,胡潤研究院發布《2023胡潤全球富豪榜》,姚良松以590億元財富位列榜單第262位,成為梅州首富。
三個能力成就家居領袖
一腳踏進家居行業,無數次失敗后,姚良松為何能夠成功?
早在2007年,姚良松就被評為“2006年中國廣州經濟年度十大風云人物”,2008年,當選“中國建筑裝飾協會廚衛工程委員會”首任會長,2009年,榮獲“中國廚房家具20年突出貢獻獎”,2015年,榮獲2014中國家居產業十大領袖人物,2020年再獲中國家居領袖人物獎。
這些榮譽的背后,是姚良松商業能力的體現,也是歐派家居獲得市場認可的體現。
談到成功的秘訣,姚良松曾公開談及三個能力。第一個能力是一葉知秋的洞察力,也就是敏感性,如果不具備較強的洞察力,就很難把握住市場契機,機不可失,失不再來,很難獲得成功。第二個能力是創造性思維能力,出現了問題,能夠迅速拿出非常到位的應對方案,將危機變成機遇。第三個能力就是系統性思維能力,方案制定,既要從公司自身出發,也要從行業、市場甚至全球市場出發,從公司自身出發,也要通盤考慮。
有人士分析姚良松的成功及三個能力理論,在中國房地產起步的黃金時期,姚良松較早敏銳地洞察到了家居產業的巨大前景,并果斷地投身其中。至于創造性及系統性,也是其順應市場形勢,在微觀層面,結合公司經營實際進行調整。
其實,姚良松及歐派家居的成功,還與三個因素有關,即品牌、渠道和品質。
歐派家居多品牌運營,目前擁有歐派(中高品牌)、miform(高端品牌)、歐鉑麗(年輕時尚品牌)、鉑尼思(整裝大家居品牌)、歐鉑尼(新整家品牌)等多個品牌。2022年,輕奢品牌歐鉑麗營業收入達到18.4億元,同比增長29.1%。
在品牌打造方面,姚良松不遺余力,最為市場所知的是營銷。歐派家居的代言人蔣雯麗、孫儷、胡歌都是一線明星,代言人的變化,反映了歐派家居產品變化。
得渠道者得天下,家居行業也是如此。截至2022年底,歐派家居經銷門店超過7000家。其中,歐派廚柜門店數為2479家、歐派衣柜2210家、歐派衛浴816家、公司直營店58家、歐鉑麗1054家、歐鉑尼1056家。
歐派家居強調科技賦能。2020—2022年,歐派家居研發費用分別為6.99億元、9.08億元、11.23億元,研發人員數量分別為2774名、2954名、3024名,研發人員的數量和研發費用均在增長。
在2022年年報中,歐派家居稱,公司櫥柜、衣柜兩大品類營收規模位居行業首位。
公開資料顯示,姚良松率先將歐洲“整體櫥柜”概念引入中國,先后提出“廚房革命”“廚房勝廳堂”等廚衛發展新觀念,將歐派打造成亞洲最大的櫥柜中心,姚良松也因而被業界稱為“中國櫥柜大王”。
維權風波凸顯渠道之憂
號稱“中國櫥柜大王”的姚良松,并非可高枕無憂。恰恰相反,歐派家居的危機初現。
7月8日,2023中國建博會(廣州)于廣交會展館開幕,本屆展會的“C位明星”歐派家居被推上了輿論的風口浪尖。一男子突然跳上展臺,衣服上印著“歐派集團偽造合同,坑害代理商”字樣,情緒激動。
在此次維權動作之前,該男子曾在抖音發布視頻,稱其曾被歐派家居以“陰陽合同”的方式取消代理權,并造成600余萬元經濟損失。
7月12日,歐派家居發布聲明稱,當事人系公司前安陽經銷商,其主動提出合作終止,雙方合同解除程序合法合規。該經銷商此前已多次以散播不實言論的方式進行“維權”。
“持刀維權”的真相究竟如何,外界暫無從知曉,但這一事件從側面反映了歐派家居的渠道優勢出現了挑戰。
備受關注的是,歐派家居開、關店頻繁。2022年,公司新開門店1310家,關閉門店1159家。2020年、2021年,分別新開門店1404家、1622家,關閉門店1345家、1257家,近三年開、關店數量合計分別為4336家、3761家。截至2022年末,公司擁有經銷門店7615家。
新開店、關店數量大幅變動,一定程度上說明公司經銷商隊伍不太穩定。
而歐派家居的銷售主要采取經銷商模式。2022年,其經銷商渠道營業收入占比達78.21%。
近幾年,受疫情等多方面因素影響,家居行業經營整體受到了較大壓力,歐派家居經營業績保持了基本穩定。2020年至2022年,公司實現的營業收入分別為147.40億元、204.42億元、224.80億元,逐年增長。對應的歸屬于上市公司股東的凈利潤(以下簡稱“凈利潤”)分別為20.63億元、26.66億元、26.88億元,同比增長12.13%、29.23%、0.86%。
2022年,公司凈利潤增速大幅放緩。今年一季度,公司營業收入、凈利潤分別為35.70億元、1.52億元,同比分別下降13.85%、39.79%,凈利潤大幅下降。
依靠經銷商構筑的渠道,曾是歐派家居的優勢,而經銷門店大幅新開、關閉,說明經銷商在大換血,經銷商隊伍不穩定,是否是公司今年業績下滑的重要原因?
姚良松想要保住家居行業絕對領先地位,還需鞏固提升經銷商渠道優勢。
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責編:ZB