手機內置“紅包助手”深陷作弊指責

長江商報消息 魅族360內置“紅包助手”搶市場，自動搶紅包軟件一夜凈增20萬用戶

□本報記者 陳妮希 實習生 黃鈺安

除了合家團聚、走親訪友外，搶紅包在近兩年來已成為春節期間茶余飯后最熱門的娛樂活動之一。支付寶日前豪擲2.69億拿下猴年春晚時段紅包獨家合作，拉開了今年紅包大戰的序幕。如今，手機廠商們也不甘人后，紛紛在搶紅包的功能上下工夫。

“春節快到了，搶紅包和Flyme更配哦。”1月19日凌晨，魅族手機副總裁楊顏在微博發言稱，由他操刀的Flyme操作系統已對搶紅包功能做出優化，為用戶搶紅包助一臂之力。與此同時，360手機也聲稱開通搶紅包功能。在各方角逐之下，紅包大戰成為手機廠商火并的另一戰場。

“內置搶紅包軟件并不符合搶紅包的規則，這樣的方式反而有可能會給手機廠商一個負面的影響，會丟失一部分客戶。”易觀智庫分析師朱大林近日在接受長江商報記者采訪時表示，“手機搶紅包軟件的市場其實難以長久。由于這一塊涉及到經濟方面的利益，未來可能會有相應的政策出現，所以其生命周期不會很長。”

“紅包助手”成手機廠商新賣點

根據騰訊對外公布的數據，2015年12月31日零點至2016年1月1日零點，微信紅包收發總量達到23.1億次，其中，最高峰值達到一分鐘240萬個紅包被發出，620萬個紅包被拆開。如今春節臨近，紅包大戰已然愈演愈烈。眼見支付領域三大巨頭靠廣散“紅包雨”贏得大量用戶，手機廠商們也伺機而動。

今年1月27日，魅族官方表示，將于近日發布的新春特別版Flyme操作系統，增加紅包助手功能。無獨有偶，360公司董事長周鴻祎日前也公布了360 OS系統中的“鎖屏顯示紅包通知”功能。“這個功能可以大幅提升搶紅包的成功率，同時降低錯過紅包的幾率。”360公關部相關負責人在回復長江商報記者的郵件中表示，360手機開發任何一項新功能的初衷都是為了方便手機用戶，簡化操作、提供便利。

在電子科技領域，產品更新換代迅速，廠商們都盯緊了市場風向。如今爭相推出內置搶紅包功能，手機廠商們目的何在？

有廠商負責人曾表示，手機推出紅包提醒功能，能幫助用戶更快搶到紅包，將大大提升用戶的搶紅包體驗，即使金額不大，每次能搶到紅包的幸福感或能促使用戶換一部新手機。一軟件開發商透露，自動搶紅包的外掛（作弊程序）在推出之后，一夜之間凈增20萬用戶，其后還有豐厚的經濟利益。以魅族手機來說，Flyme“紅包助手”打造出來的誘人的市場賣點，結合現在紅包的火熱市場，無疑能讓廠家從中獲取更多的利益。

電商專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺向長江商報記者坦言，內置搶紅包軟件行為可能成為手機廠商盈利的一個手段，“APP要內置手機一般是要付費的，內置APP也可以為手機廠商帶來更多的收入。”

紅包市場的如火如荼，主要是緣于用戶對搶紅包廣大的參與度，足夠的用戶量帶來了巨大的市場需求，這樣的需求也誘導著手機廠商對系統功能做出相應的改進。然而，無論手機廠商們是優化用戶體驗，還是改進手機性能，這些在業內觀察人士看來，都屬于商家的逐利之舉。對此，朱大林也在接受長江商報記者采訪時表示：“目前開發這種內置紅包軟件的手機品牌范圍主要是在大眾型中低端檔次上，其目的可能是為了增加品牌知名度，并通過內置搶紅包軟件來提升用戶數量。”

自動搶紅包“犯規”抹殺用戶體驗

只是，商家謀取利益本是平常事，但破壞紅包市場生態，降低了用戶搶紅包的樂趣，這在不少人看來，是一種不規矩之舉，擾亂了整個手機行業市場。

長江商報記者在某微信群里體驗發現，當一個用戶無論何時都能搶到微信紅包，且排名靠前甚至是保持前三的時候，便引發了群友們質疑其“是否利用了某種作弊軟件”，在得不到對方回復消息卻只見該賬號搶紅包時，群友一致要求群主將其“踢”出群，而該賬號也被多名群友拉黑。

微信群內一位陳女士表示，自動搶紅包軟件為手機用戶搶紅包提供了便利，人力之快無法快過人工智能。“但對于那些沒有使用‘搶紅包’軟件的人來說，心中難免會有不平之意。”而如果外掛使用率過高，紅包尤其是微信、QQ紅包在社交網絡中所起的活躍氛圍的作用就會大打折扣，這是微信、QQ等運營方不愿看到的。

“這本身是屬于違規行為。”微信公關部負責人向長江商報記者表示。因此，對于屢次違反微信運營規則，利用第三方軟件搶紅包的用戶會暫時將其微信賬號關閉，以此嚴厲舉措來禁止自動搶紅包的軟件。

“搶紅包本身是用戶自發的行為，內置搶紅包軟件其實是破壞用戶主動性的。無論是從道德上還是從法律上，都是存在一些問題的。”在魯振旺看來，這種方式對于紅包市場來說其實是違規的。

上述業內觀察人士認為，在網絡游戲領域，因外掛泛濫而死的游戲并不在少數。如果把搶紅包視作一款游戲，開發搶紅包軟件與開發外掛多少有些相似，這對游戲本身無疑是有害無益的。

搶紅包之所以大受歡迎，并不是其能獲得多高的收益；紅包并不是計算收益與損失的零和游戲，而是搶紅包與發紅包之間禮尚往來的情感互動。在社交網絡中的紅包仍是以小額紅包為主，其價值的大小還需要附上祝福與交流的情感加成。尤其逢年過節之際，相較于千篇一律有些干巴巴的群發短信，發放紅包就顯得更加有分量。然而，搶紅包帶來的精神愉悅也并非完全是因為獲得了收益，參與者也少有以帶著盈利目的參與其中。

目前來看，手機廠商們推出的內置“紅包助手”更像是打擦邊球，其中大部分所添加的功能都是提取紅包信息，使用戶能快速進入搶紅包頁面，幫助用戶更快搶到紅包。

搶紅包軟件或為木馬提供可趁之機

隨著手機搶紅包的快速普及，大量搶紅包插件也被研發出來。淘寶網上已有眾多搶紅包插件出售，價格從幾元到幾千元不等。阿里巴巴旗下的阿里錢盾日前也推出了一個名為“紅包快手”的功能，支持應用于微信、支付寶、QQ等平臺搶紅包。但與此同時，也給手機木馬提供了機會。

最近，一款名為“紅包黑手”的手機木馬，偽裝成紅包工具，加入了2016紅包大戰中。據了解，該木馬可以接受遠程指令，攔截并刪除用戶的短信，還可轉發含有指定關鍵字的短信到指定號碼。木馬可以憑借手機短信驗證碼，和用戶的銀行賬戶信息，盜刷用戶手機綁定的銀行卡。除此之外，該木馬還會誘導用戶激活設備管理器，阻止手機用戶正常卸載應用。

長江商報記者梳理發現，此類軟件并非個例，有業內人士表示，有部分紅包外掛軟件植入了惡意代碼，一旦用戶授予了權限，手機中的隱私信息就很容易被獲取。此外，這些軟件中常常會嵌入廣告，在通知欄、桌面或應用窗口彈出，甚至自動在后臺下載推廣軟件，耗費手機流量。

對此，360公關部負責人在回復記者的郵件中也表示：“至于自動搶紅包，有些第三方APP號稱已經做到。我們建議用戶謹慎下載，原因有兩個：一是可能失去搶紅包的樂趣，成為微信好友中的‘惡人’，另一方面，網上一些類似應用魚龍混雜，有些被植入了惡意軟件，甚至可能竊取用戶密碼，安全性未必能得到保證。”

“搶紅包與一般的APP不一樣，紅包關聯用戶的銀行賬戶。雖然這是以一個獨立的搶紅包軟件來對接微信或者QQ，但這其中是有一定安全隱患的，可能會有些法律上的漏洞。”魯振旺說，搶紅包市場未來的發展還是要靠國家的監管，如果國家沒有相應措施，也需要靠市場來自我調節。

朱大林也坦言，手機廠商轉戰手機“搶紅包”市場對手機行業大環境不會造成太大影響。因為內置紅包軟件不符合搶紅包的規則，短期內可能會提高自己的品牌知名度，但長遠來講，這種方式還遠不能影響整個手機發展方向。因此，紅包熱還能持續多久，市場并不樂觀。

責編：ZB